Réflexions du mois

Hygiène des équipes : il y a du chemin encore à parcourir

Le manager d’une équipe dans le meilleur des cas pense à son hygiène personnelle : prendre du recul dans la prise de décision, garder son enthousiasme, s’occuper de sa santé, …Mais pense-t-il aussi à celle de son équipe ? Ses collaborateurs sont-ils toujours motivés ? Se sentent-ils en sécurité, reconnus ? L’équipe est comme un organisme vivant qui doit rester en bonne santé. Accorde-t-il du temps pour huiler régulièrement les rouages afin que rien ne grippe la machine ? Rappel : c’est le cœur de notre métier. Parlons-en.

L’information n’est pas la connaissance

Nous sommes confrontés à un déluge d’informations. Une immensité de savoirs s’offre à nous, dans une instantanéité grisante. Comment trier le bon grain de l’ivraie ? Comment vérifier l’exactitude de ce qui apparaît sur les écrans ? Comment donner à chaque événement le poids qu’il mérite réellement ? L’auteur, même connu est-il toujours crédible, sincère, impartial ?

Surtout, comment ne pas confondre multitude d’informations accumulées et vraies connaissances. Pour passer des unes aux autres, il nous faut un minimum d’effort, de patience, de recul. L’information n’est pas la connaissance. Il reste toujours indispensable de remplacer les informations dans un contexte historique : cela permet d’en apprécier l’importance et d’éviter les erreurs de jugement. L’actualité est souvent trompeuse.

Osez demander ce que vous voulez obtenir

C’est incroyable mais vrai : une statistique montre que 60% des commerciaux, ou toute personne en situation commerciale, ne demandent pas la conclusion d’un entretien de vente. Mais « osez demander ce que l’on veut obtenir » ne se limite pas à la vente ou la négociation. Combien de barrages psychologiques nous empêchent d’avancer, nous limitent ? « Cela ne se fait pas de demander » est une belle excuse, une piètre excuse. Je l’ai, pour ma part, totalement éliminée avec une technique sincère et bien rôdée. Et vous ?

Elle a dit à propos…

… de la formation Force de la communication

« J'ai animé mercredi dernier une présentation devant une trentaine de personnes dont des institutionnels. Je m'en suis bien sortie et j'ai même pris plaisir à parler en public ! Qui l'eut cru il y a 4 ans ! »

Emeline GRILLET, consultante RH / formation, formation suivie en 2011, Marseille

Rappel et précision : les témoignages cités sont récents, spontanés et diffusés avec l’accord des auteurs. Ils sont agréables à recevoir, à partager et donnent des éclairages brefs sur un vécu. Ils témoignent d'une progression liée à la pédagogie et surtout à l’implication de ceux et celles qui veulent avoir un résultat.

Lu pour vous

Persévérer On ne repousse pas ses limites, on les découvre de Jean-Louis Etienne – Edition Paulsen – Mars 2015

«Nous avons tous un destin à découvrir, à inventer, à construire…». Il fut compagnon d’Eric Tabarly. En 1986, Jean-Louis Étienne entreprend d’atteindre le pôle Nord et marche soixante-trois jours seul sur la banquise. En 1990, il parcourt l’Antarctique en traîneaux à chiens sur une longueur record. En 2010, il réussit la première traversée de l’océan Arctique en ballon. Jean-Louis Étienne est revenu transformé de ces épreuves. Pourquoi est-il resté fidèle à l’appel des déserts glacés entendu dans son enfance ? Pourquoi a-t-il entrepris des études de médecine alors qu’on le destinait à une vie d’artisan ? Pourquoi est-il prêt à repartir, dès demain, pour l’océan Austral ? Car on ne bâtit pas une existence sur des projets inachevés. Et même si le chemin paraît difficile, même si l’on est tenté d’abandonner parfois, persister sur la voie de ses rêves ouvre notre esprit au succès. Au-delà de l’aventure polaire, cet ouvrage célèbre des valeurs telles que l’optimisme et la volonté, la poursuite d’un but et son accomplissement. L’auteur est exemplaire.

C'est la vie ! de Jean-Louis Servan-Schreiber Editions Albin Michel 2015

« Comme vous peut-être, je me pose souvent quelques questions sur l’existence : « Qu’est-ce qui compte le plus dans ma vie ? Quels droits et devoirs ai-je à l’égard des autres ? Quel sens a ma vie ? » Ces questions de l’auteur (de nombreux ouvrages largement diffusés) sur sa vie, sont peut-être aussi les nôtres. Dans de courts chapitres, il nous invite à nous questionner sur nous-même. C’est une pierre intéressante sur notre chemin de vie. Jean-Paul Sartre a écrit : « Dans la vie, on ne fait pas ce que l’on veut mais on est responsable de ce que l’on est ».

Tout se joue avant 100 ans de Jean-François Vézina Editions de l’homme

L’auteur psychologue et conférencier québécois, aventurier et poète des temps modernes, aime partager ses recherches sur les rencontres dues au hasard (il s’est inspiré du concept de synchronicité du philosophe Carl Gustav Jung). Sa démarche originale dans ses livres et ses conférences consiste principalement à redonner un peu de poésie au discours trop souvent normalisant de la psychologie. L’auteur était présent à Aix en Provence le 15 Mai.

Dans ce dernier ouvrage, il nous invite à éveiller notre sens du jeu dans toutes les facettes de notre vie. Le sens du jeu, c'est l'espace pour inventer votre quotidien quelquefois étroit, nous laisser nous surprendre et déjouer nos préjugés. Et c'est enfin notre façon unique de rayonner sur le monde, comme un phare, et d'apporter notre petite étincelle de folie à l'univers. Jouer avec tout et surtout avec rien, c'est le défi de ce livre. Le livre aborde plusieurs concepts novateurs, comme la ludification, la normopathie, le " awe", le " flow" mais sans préconiser d'approche particulière : ne pas avoir peur de jouer.