Lettre d'information n°86 – Septembre 2014

(Toutes les lettres se retrouvent dans la rubrique archive de www.licciardi-formation.com)

« Si tu diffères de moi, mon frère, loin de te léser, tu m’enrichis»
dans « Pilote de guerre » Antoine de St Exupéry (aviateur, écrivain ) (1900-1944)

Cette citation, de portée universelle, a pour but d’apprendre aux hommes à accepter la différence. « Différent » signifie souvent « étranger ». La majorité des individus se referment sur eux-mêmes face à la différence. Ils mettent en place un système de défense face à l’inconnu pour se protéger de ceux qui peuvent troubler leur tranquillité. Cela les empêche de faire un pas vers l’autre, de s’ouvrir à lui et apprendre à le connaître.

Cette citation tombe à pic pour plusieurs raisons. D’abord, parce que nous fêtons l’anniversaire de la mort de Saint-Exupéry cet été. Ensuite, parce que l’actualité lui donne raison. Tenez, prenons l’exemple de la coupe du Monde de Football. L’Allemagne ( c’est le cas de nombreuses autres équipes et en particulier la Suisse) a progressé, et nous savons de quelle manière, lorsque des joueurs étrangers ont été intégrés dans l’équipe nationale. Enfin, parce les commémorations du débarquement mettent en évidence l’importance des étrangers dans les troupes françaises.

Je pourrais aussi évoquer dans d’autres domaines Charles Aznavour, Samuel Beckett, Pierre Cardin, Le Corbusier, Marie Curie, Gambetta, étrangers avant de devenir français.

En synthèse, la France est une terre qui a assimilé avec succès, tant de cultures différentes. C’est une caractéristique majeure de notre pays. Quelles que soient les difficultés actuelles, il est utile de s’en souvenir.

Le nouveau calendrier est téléchargeable ici

■ « Osez pour réussir – Force de la Communication »

• Marseille à l’hôtel Mercure-Prado (11, av. de Mazargues, 8è) :
  Lundi 8 septembre de 19h à 21h (réserver),
  Mardi 23 septembre de 19h à 21h (réserver),
  Lundi 6 octobre de 19h à 21h (réserver)
• Aix-en-Provence à l’hôtel Best Western (5-7, route de Galice) :
  Mardi 9 septembre de 14h à 16h (réserver),
  Jeudi 18 septembre de 19h à 21h (réserver),
  Jeudi 2 octobre de 14h à 16h (réserver)

■ Vente et Négociation

• Marseille :Jeudi 6 Octobre de 9h à 11h à l’hôtel Ibis-La Valentine (réserver)

Le coaching professionnel est un accompagnement qui repose sur 4 piliers :

1. La définition collaborative de l’objectif de changement
2. Un questionnement spécifique
3. Des outils créatifs d’approfondissement
4. La co-construction de scenarii de progrès

■ Intelligence émotionnelle

L’intelligence «émotionnelle» est la capacité à accepter et à gérer ses émotions (colère, tristesse, peur, joie, surprise, dégoût). Sous peine de créer des tensions, des déséquilibres, des maladies, il est nécessaire d’exprimer ses émotions (avec précaution, certes). Dans le milieu professionnel, les difficultés que l’on rencontre s’expliquent souvent par une communication qui s’appuie davantage sur des modes émotionnels que sur des éléments objectifs.

D’où les problèmes relationnels qui apparaissent dans l’entreprise. La gestion et l’expression des émotions, pourtant fondamentales ne sont pas enseignées à l’école ni dans un cursus supérieur. Dans la vie professionnelle et bien sûr personnelle, l’envie de modifier son comportement, ses habitudes peut seule déclencher ce travail sur nos émotions. Celui-ci entrainera évidemment une évolution positive et constructive. C’est une décision personnelle.

… à propos de la formation Force de la communication

« J'ai eu la joie de participer à la formation Force de la communication. J’y ai beaucoup appris. Les techniques sont simples et efficaces ! Bref que du bonheur et transformation à la clé ».

… à propos de la formation Vente et Négociation

« Vous avez besoin de conseils, de techniques, de vous sentir à l'aise pour vendre, alors foncez. Consacrez du temps à cette formation, vous serez étonnés des résultats ».

« Formation de vente intense, dense, dynamique et riche dans son apprentissage ! J'ai compris! Tout dépend de soi et de son propre désir de réussite, dès que l’on a les clés en mains remises par un coach toujours dynamique et sensible à la progression de ses participants ».

Rappel et précision : les témoignages cités sont spontanés et diffusés avec l’accord des auteurs. Ils sont agréables à recevoir, à partager et donnent des éclairages brefs sur un vécu. Ils témoignent d'une progression liée à la pédagogie et surtout à l’implication de ceux et celles qui veulent avoir un résultat.