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2 ateliers libres offerts Force de la Communication - de 19h à 21h: Lundi 20 Février à l'hôtel Holiday Inn - Marseille 8° - et Mardi 21 Février au Novotel Cap 3000 - Nice

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Joël LICCIARDI FORMATION
30, ceinture du Parc Thermal
13011 Marseille
Tél. : 04 91 27 13 13
Fax : 04 91 27 14 14
joel@licciardi-formation.com

Nos partenaires

Solutions sur mesure

Objectifs

Toutes les formations présentées en inter peuvent être réalisées spécialement pour votre organisation, en interne, dans vos locaux ou en extérieur.

  • Ajout de thèmes
  • Modifications
  • Adaptation précise à votre contexte
  • Obtention des résultats que vous recherchez
  • Organisation : la durée, les horaires, la planification sont déterminées en fonction de vos souhaits
  • d’autres formations non notifiées en inter peuvent être réalisées pour vous

Méthode

  • Après audit détaillée de vos besoins, nous vous proposons une solution concrète, directement applicable sur le terrain. Vous êtes constamment associé au projet depuis son élaboration jusqu’à sa réalisation.
  • Une approche pratique, fiable et pragmatique permet de produire des résultats rapidement visibles et mesurables en terme d’efficacité et de profit.
  • Nous mettons en place un processus d’amélioration des compétences qui accompagne de façon durable les hommes de votre entreprise vers les changements souhaités.
  • Nous intervenons en amont et en aval. Nous assurons le suivi précis de nos actions après la réalisation des formations et entraînons des personnes de l’entreprise à relayer nos actions.
  • Les supports sont des originaux réalisés pour votre organisation.
  • Notre approche pédagogique est très interactive et pratique.

 nos formations intra

Vous trouvez ci-dessous des exemples de formations que nous avons l’habitude d’organiser en entreprise :

  • Obtenir un travail d’équipe efficace : orienter les efforts vers un but commun et partagé, définir des règles de fonctionnement, améliorer la communication, etc.
  • Desserrer les freins et conduire les changements : faire ressentir la nécessité et les défis du changement, donner la puissance et la confiance pour le faire.
  • Introduire un accompagnement personnalisé par vos dirigeants et cadres.
  • Élever la qualité des présentations internes et externes : réaliser des exposés très professionnels pour faire face à toutes les situations de prise de parole en public.
  • Donner un esprit commercial à tous vos collaborateurs : faire respirer l’état d’esprit commercial à toute une organisation y compris les services non concernés directement.
  • Fidéliser la clientèle, améliorer le service aux clients : c’est découvrir la haute rentabilité de l’acte gratuit, du sens des relations humaines, du service rendu aux clients, mettre en pratique des techniques pour « réveiller » le client perdu.
  • Décloisonner, renforcer la responsabilité collective : définir des objectifs, améliorer la communication, favoriser la délégation, renforcer la motivation.
  • Mieux gérer le stress, quelle que soit son origine : savoir prendre du recul, travailler sans provoquer de tensions, garder son enthousiasme même en cas de difficulté, gérer ses émotions.
  • Améliorer l’accueil sous toutes ses formes dans votre entreprise : en direct ou au téléphone, faire de l’accueil un avantage concurrentiel.
  • Word, Excel, Power Point : maîtriser des outils incontournables, automatiser des taches, gagner du temps sur les programmes et documents importants dans vos fonctions.
  • Autocad, MS Project, etc. : découvrir et maîtriser les fonctionnalités de base d’Autocad. Utiliser Ms Project comme outil d’aide à la décision tout au long des différentes étapes du projet. Vous serez également à même de communiquer avec les différents acteurs du projet grâce à Ms Project.
  • Les langues étrangères : l’apprentissage de l’anglais ou l’amélioration de votre niveau, à votre rythme, en individuel ou en groupe, une formation inter active adaptée à vos objectifs personnels et professionnels.
  • Mettre en place des procédures, chartes, etc.

Expérience et référence

9 stages Joël LICCIARDI FORMATION réalisés en inter-entreprises répondent chaque année aux besoins d’entreprises, d’administrations et collectivités. Nos formateurs ont tous une expérience pédagogique de plusieurs années.
Les interventions ont été effectuées dans des entreprises de toutes tailles, de tous secteurs, en France métropolitaine, dans les Dom-Tom et à l’étranger.