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« J’ai eu un entretien embauche entre la 3ème et 4ème semaine ou j’ai pu être « moi » sans crainte et avec objectivité. »
Lettre d’information n°26 – Décembre 2006
« Il faut toujours fixer des défis à notre vie afin d’aller voir plus loin, plus haut.Théodore Monod (chercheur, marcheur du désert1902-2000)
Editorial
L’homme a besoin, pour vivre, de croire, d’échanger des sentiments forts et d’espérer. La période des fêtes à venir sera l’occasion de le tester encore. Et de croire encore en l’homme.
Les réflexions du mois
La réussite
Si la réussite est dans l’instant, la réponse instantanée vient toujours d’une longue préparation. Elle est le fruit d’un minutieux travail et du mûrissement de la réflexion.
Vous pensez peut-être que, si vous n’avez pas aujourd’hui ce que vous voudriez avoir, si vous n’êtes pas la personne que vous voudriez être, si vous ne faites pas ce que vous voudriez faire, cela résulte d’un conditionnement.
Peut-être avez-vous inconsciemment accepté que, si vous n’avez pas tel ou tel diplôme, si vous ne possédez pas tel ou tel objet, si vous ne pratiquez pas tel ou tel loisir, si vous ne menez pas votre vie de telle ou telle façon, si vos parents sont de telle ou telle origine sociale, si… si… si… c’est que vous ne serez jamais capable de… Vous ne pourrez jamais réussir à… Vous n’obtiendrez jamais ce… Vous n’aurez pas le droit de… Bref, cela ne changera jamais !
Nous sommes tous plus ou moins conditionnés, prisonniers d’un ensemble de normes dictées par une époque, un lieu, un environnement socioculturel. Néanmoins, on peut prendre l’habitude de gagner comme prendre l’habitude de perdre. On dit « prendre » une habitude, mais en réalité une habitude s’apprend. Ce sont nos apprentissages qui nous conduisent au succès ou à l’échec. Prendre l’habitude du succès, c’est apprendre à gagner et ne pas se contenter de ne pas perdre.
Lecture efficace
Comme un bon auditeur doit avoir une écoute active, un lecteur efficace doit avoir une lecture active !
Evitez de repousser la lecture à la fin de la journée, ou jusqu’au moment où vous êtes fatigués. Garder toujours en tête la question :
Qu’est-ce que je vais tirer de la lecture de cette lettre ? (ce mémo, ce rapport, cet article, ce livre )
A la fin de votre lecture, vous devez pouvoir répondre aux trois questions suivantes :
- de quoi s’agit-il exactement ?
- pourquoi est-ce que je l’ai lu ?
- qu’est-ce que je vais faire de cette information ?
Lu pour vous
« Comment séduire de nouveaux clients et les garder pour la vie » de Michael LeBoeuf–Ed. Businessman First–1992 – 193 pages
Comment faire d’un client un allié, et promouvoir la qualité du service rendu au client ? Maîtriser les 10 instants fatidiques.
« La sagesse des anciens» de Wayne W ; Dyer- Editions ADA- 2005 – 373 pages
Important recueil de textes, poèmes et maximales écrits par certains des plus grands penseurs des 25 derniers siècles.
Ils ont dit à propos de la formation :
Communiquer et Manager
« J’invite tous les artisans à venir dévorer les cours de Joël. Nous en ressortons regonflés à bloc avec une grande envie de savoir plus ! »
Jean-Luc TREFFE, chef d’entreprise Marignane (Nov. 2006)
« J’ai eu un entretien embauche entre la 3ème et 4ème semaine ou j’ai pu être « moi » sans crainte et avec objectivité. » Dominique KLASSER, conjoint d’artisan (Nov. 2006)
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Découvrez et dopez votre potentiel commercial
Lettre d’information n° 25 – Octobre 2006
« La chance sans travail, ça ne dure pas. Rien ne peut battre dix-sept heures de boulot par jour » Charles AZNAVOUR (1924-)Editorial
Respect de l’autre, tolérance, acceptation de la différence. La richesse vient de la diversité et non de l’uniformité. Pourtant, l’attitude la plus fréquente consiste à exclure, à écarter celui ou celle qui n’est pas comme nous, qui a un handicap quelconque. Nous avons tous des « Bastille » à prendre, des préjugés à faire tomber.
Les réflexions du mois
La motivation
La motivation, c’est un processus qui provoque en nous l’impulsion d’agir. Un manque de motivation se traduira par une absence d’action. Or pour accomplir quoi que ce soit, il faut bien commencer par agir.
On sait qu’une attitude négative et une motivation faible constituent des obstacles majeurs à l’épanouissement. Même si le talent et la connaissance constituent des atouts importants, ils ne garantissent pas la réussite. Ils y contribuent disons pour 15 %, les 85 % restants dépendent de la qualité de notre motivation et de notre attitude.
Faire des listes
Faire des listes est probablement l’une des activités humaines les plus répandues. Des courses à faire ? Une grande fête à préparer ? Une recette de cuisine à transmettre ? Un stylo, une feuille de papier et, déjà, on fait un premier pas dans le sens du projet. On peut aller encore plus loin et lister les plus et moins d’une situation, d’une décision à prendre.
C’est aussi une nouvelle façon de se redynamiser en sortant de la routine quotidienne. Pensez à lister ainsi les dix moments les plus forts vécus dans l’année, les personnes qui vous ont marqué, les défis que vous avez relevé, les situations que vous appréciez, ce que vous aimeriez voir dans les années à venir, etc…
Lu pour vous
« Découvrez et dopez votre potentiel commercial » de Benson Smith et Tony Rutigliano» de Caroline et joseph Messinger –Ed. Village Mondial–2003 – 275 pages
Encore un livre sur la Vente. Il n’existe pas de profil type du bon vendeur. Pas plus qu’une technique miraculeuse secrète. Les bons vendeurs font tous appel à leurs ressources personnelles.
« Survivre» de Jean-François Deniau (Académicien) – Plon – 2006 – 320 pages
Nous connaissons cet homme politique, frappé par le cancer, extraordinairement combatif et positif. Ses ouvrages le sont tout autant. Avec rien on peut survivre. La volonté d’espoir s’appelle l’espérance.
Ils ont dit à propos de la formation Force la Communication
» La formation Force de la Communication m’a permis d’élargir mes horizons et d’imaginer un nouveau développement commercial international de nos produits ». Sabine Valéry, créatrice de bijoux
Sabine VALERY, créatrice de bijoux, Lambesc
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9 conseils pour avoir plus de mémoire
Lettre d’information n°23 – Juillet 2006
« Il faut manger pour vivre et non pas vivre pour manger» MOLIERE (L’Avare, Acte III, scène 5)Editorial
Les performances de nos athlètes (notamment Marc Raquil et Mehdi Bahla) aux récents championnats d’Europe d’Athlétisme ont mis encore en évidence l’importance du mental. Que ce soit pour rebondir comme eux ou pour réussir d’une manière plus générale, il serait bien d’avoir ce mot « mental » comme starter de nos journées.
Formations :
- DIF : nous insistons encore pour inciter tous et toutes à s’en occuper. Tous les salariés ont déjà acquis un droit de 40 heures. Nous pouvons souligner tous les enjeux de nouveau droit (pour les entreprises) , renseigner et aider tous ceux et celles (salariés) qui souhaiteraient faire une demande.
Les réflexions du mois
Finissons
Il y a une grande différence entre le souhait et l’efficacité. Les actions non terminées apportent perte de temps, fatigue,, déception, frustration, manque de fiabilité, perte d’image de marque. Au contraire, le point final mis à une entreprise, grande ou modeste, apporte une grande satisfaction et donne une plus grande confiance en soi.
A la question : « comment obtenir du succès », Henry Ford répondait : « c’est simple ! Quand vous avez commencé une chose, finissez-la ! »
9 conseils pour avoir plus de mémoire
- Il faut vouloir mémoriser, être motivé.
- Plus la concentration sera grande, plus la mémorisation sera facile.et d’autant mieux si l’on associe ce que l’on apprend à ce que l’on sait déjà.
- Après chaque lecture importante, réfléchir et résumer.
- Utiliser tous les sens
- Répétez à haute voix,.
- Expliquer ce que vous avez appris à quelqu’un, en discuter avec lui.
- S’il s’agit d’apprendre une langue ou de se remémorer un texte, faites-le juste avant ou après le sommeil.
- Faire une révision une heure plus tard, 1 jour plus tard, le mois suivant.
- Evidemment, utiliser une technique de mémorisation.
Lu pour vous
« Ne leur dites jamais» de Caroline et joseph Messinger –Flammarion–2006 –
« On ne dit pas je veux, on dit je voudrais ! Il faut essayer de faire un effort ! Mon fils n’arrivera jamais à rien ! Fais plaisir à Maman ! C’est le portrait craché de son père ! » Les termes que nous utilisons ne sont pas de simples outils d’expression, ce sont aussi des vecteurs d’émotions. Ces émotions véhiculées par les mots peuvent être, tour à tour, positives ou négatives, gratifiantes ou dévalorisantes, stimulantes ou démotivantes. Si les mots ne peuvent pas tout, ils peuvent beaucoup. Les auteurs apportent de précieux conseils et analysent des formules types pour que les mots ne soient plus sources de maux. Quelque 200 fiches étonnantes et du travail en perspective pour nous.
« Cette famille qui vit en nous» de Chantal Rialland – réédité en collection Marabout – 2005 – 250 pages
L’auteur, diplômé en Sciences Humaines, nous permet de comprendre nos comportements par notre héritage génétique et psychologique. Utile pour qui veut améliorer son rapport aux autres, subordonnés ou pas.
Le manager y puisera des pistes pour son style de commandement.
Ils ont dit à propos de la formation :
Force la Communication
« J’ai acquis plus d’aisance à l’oral et mieux géré mes émotions. Ce qui m’a mis dans les meilleures conditions face à un jury. Et résultat : j’ai réussi mon CAPEPS (prof de sport)».
Baptiste DELORME, enseignant EPS, Marseille
« Cette formation m’a donné un sacré coup de pouce. J’ai obtenu ce que j’attendais et plus encore. Je pense être allée le plus haut possible ce qui me donne confiance pour mes perspectives professionnelles ».
Guilaine RIVIERE, attachée commerciale, Marseille
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« Adhérez à cette formation, vous y trouverez toujours plus que ce que vous venez chercher : motivation, dépassement de soi, engagements »
Lettre d’information n°22-Mai 2006
« Les innocents ne savaient pas que la chose était impossible, alors, ils l’ont faite » Mark TWAIN (1835-1910), écrivain, essayiste et humoriste américainEditorial
Bientôt les vacances. Profitons du changement d’air pour changer notre vision de la vie, de soi, des autres. Sortir d’un travail routinier, d’un environnement répétitif avec les mêmes maisons, les mêmes rues, le même paysage, les mêmes personnes.
Explorer d’autres modes de vie, goûter, sentir, penser autrement.
Les réflexions du mois
Les principes fondamentaux
Souvent, on utilise des analogies avec le sport. On dit d’une équipe qu’elle a perdu car elle a oublié les fondamentaux. Ainsi, des principes de base sont à respecter dans beaucoup de domaines de nos vies.
Ce qui est agréable est de savoir que les choses les plus importantes sont souvent les plus simples. Par exemple :
- pour maigrir, il faut moins manger
- pour progresser, il faut avoir des objectifs
- pour gérer son temps, il faut connaître ses priorités
- pour obtenir des résultas, il faut agir
Les cultes
Film culte, chanson-culte, livre-culte : ce mot « culte » est galvaudé (comme tant d’autres), donnant l’impression de retourner au « veau d’or » et aux anciennes idoles qui pourraient nous faire perdre le sens des vraies valeurs.
La valeur du travail
Comme l’écrivait Lionel Bellanger, tout a contribué à déprécier la valeur du travail : la publicité qui vante la réussite sans effort, une idéologie rampante dès l’école (donner du «travail» en guise de punition), les leurres de la vie facile illustrés dans les films, la généralisation des loisirs présentés comme l’antidote du travail, la faible responsabilisation des salariés dans les postes d’exécution, la lassitude, la coupure entre les aspirations et la réalité des tâches à effectuer, le travail en miettes, les temps de transport qui fatiguent. Résultat : on travaille pour gagner sa vie, pour un salaire. Quand le plaisir est sorti du travail, la combativité est aux abonnés absents.
Coup de pouce
A l’un de nos assistants qui nous invite à rejoindre cette adresse, pour découvrir de superbes appartements à louer
http://domainevalfleuri.googlepages.com/home
Lu pour vous
« 50 ans et après » de Eric Dudan – Timée Editions –2006 – 217 pages
Cinquante vies exceptionnelles après 50 ans. Livre très agréable à lire et qui tord le cou à une société souvent éprise de jeunisme.
« Prof dans une ZEP ordinaire » de Fawaz Hussain – Editions Le Serpent à plumes-2006-285 pages
Témoignage fort d’un jeune kurde, étudiant à La Sorbonne, puis professeur en banlieue.
Des réflexions très actuelles.
«Le principe de Peter » de Laurence J. Peter et Raymond Hull-1970-184 pages
Un grand classique plein d’humour. Avec le temps, tout poste sera occupé par un employé incompétent et donc incapable d’en assumer la responsabilité. L’auteur, démontre avec des exemples que toute organisation, emploie un nombre de personnes incapables de faire leur travail.
Ils ont dit à propos de la formation :
Force la Communication
« Si vous souhaitez changer votre attitude, être positif, capable d’oser en toute circonstance, avec spontanéité, alors je vous souhaite de vivre cette formation dans votre vie».
Frédéric FOUCAULT, chercheur,
Perfectionnement
« Adhérez à cette formation, vous y trouverez toujours plus que ce que vous venez chercher : motivation, dépassement de soi, engagements »».
Jeanine DURAND, enseignante
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«Formation très performante permettant de se fixer des objectifs et de les suivre»
Lettre d’information n°21–Avril 2006
« J’ai compris, de manière empirique, combien il est important de déceler les qualités chez les autres en minimisant les défauts » Albert Batteux 1919-2003 (grand entraîneur notamment du Stade de Reims, de l’AS St Etienne et de l’Equipe de France)Editorial
Aldous Huxley a écrit : « le but dans la vie n’est pas le bonheur mais le perfectionnement ». Nous pourrions dire aujourd’hui, le but de notre vie est d’être toujours plus pros. Les diverses rubriques de cette lettre vont dans ce sens.
Les réflexions du mois
Le DIF
Même si ce nouveau droit a du mal à se mettre en place, il est important que les entreprises prennent conscience de l’importance stratégique de ce nouveau Droit, en organisant l’information des salariés et en planifiant l’exercice de ce Droit. En effet, à ce jour, la plupart des salariés ont acquis 40 heures de formation dans le cadre du DIF. Le cumul peut aller jusqu’à 120 heures. Ce qui pourrait se révéler catastrophique pour une entreprise, qui devrait se passer de son ou ses salariés pendant presque un mois.
« Le retour du courage »
Titre d’un ouvrage de Jean-Louis Servan Schreiber en 1986, le courage est bien d’actualité, comme un bien recherché :
- courage de prendre une décision
- courage de conduire des hommes
- courage de relever des défis
- courage aussi de parler en direct. Trop souvent, les courriers électroniques remplacent l’échange, notamment quand on doit annoncer quelque chose de désagréable.
- courage enfin de tenir ses engagements et d’être fiable
Vous avez dit….communication ?
C’est vrai que le téléphone portable facilite la communication. Pour autant que la messagerie ne soit pas une échappatoire pour ne jamais répondre.
Coup de pouce
Au séminaire organisé par Laurent Jacob, médecin, ancien participant, les Samedi 6 Mai et dimanche 7 Mai 2006 de 9.30 à 18.00 heures-tél : 04 42 92 06 70
Des informations pratiques avec des documents et des exercices accessibles à tous pour vous guider pas à pas: identifier les préjugés limitants sur l’âge et sa santé et s’en libérer, s’autoriser de nouvelles perspectives.
Ce que propose Laurent Jacob est remarquable.
Lu pour vous
« La technique du Succès » d’André Muller – Editions Diateino 2002 -2005 – 183 pages –
L’auteur, créateur d’entreprise, expose très simplement, les techniques qu’il a utilisées. Les passages sur la gestion du temps et la prise de décision sont à souligner.
Elles ont dit à propos des formations :
Force la Communication
« Formation très performante permettant de se fixer des objectifs et de les suivre ».
Elisabeth Hauck, Nice
Management
« Cela m’a conforté, m’a appris à mieux me connaître pour diriger »
Claude Chaffard, fleuriste
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