Editorial
Merci à ceux qui se sont étonnés de ne pas recevoir cette lettre au rythme prévu. Un incident technique explique cela.

Nouvelles
Démarrage tonique fin novembre du stage de Perfectionnement réservé aux diplômés de la formation Force de la Communication.
Démarrage en décembre de la formation de Management.
Demande d'informations.

La réflexion du mois
Les relations humaines deviennent de plus en plus un avantage concurrentiel :
Développer cette aptitude permet de faire la différence immédiatement. Pour avoir de bons contacts, sincères, vrais, avec un comportement toujours adapté à la situation, il faut s'entraîner. Car le sens des relations humaines n'est pas inné, sauf exception.
Etre capable de faire un effort sur soi, de se remettre en question est un préalable indispensable avant de l'exiger des autres (collaborateurs, enfants, conjoint, clients, fournisseurs, etc.).
Prendre du recul, ne pas réagir à chaud, rester calme même en situation de tension.
Connaître, comprendre, et pratiquer les principes fondamentaux des relations humaines.
Développer son sens des relations humaines permet de devenir plus rayonnant, d'améliorer ses résultats, de vivre mieux.

Oui, mais n'est-ce pas puéril si l'environnement personnel ou professionnel n'est pas favorable ? Non, cela exige seulement de s'adapter. Mais ne laissons pas l'environnement, quel qu'il soit, nous faire perdre notre âme.
La période actuelle est propice pour expérimenter notre sens des relations humaines : fêter les anniversaires, encourager, complimenter.

Maintenez la tradition des vœux :
préférez le mot écrit à l'appel téléphonique et à l'e-mail,
personnalisez vos vœux en évitant les formules standard,
ajoutez un mot manuscrit aux cartes professionnelles, sinon les vœux n'ont pas grand intérêt,
choisissez des timbres de collection.

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