Joël LICCIARDI FORMATION

Lettre d'information - février 05
" Il y a ceux qui voient la réalité et qui disent : pourquoi ?
Et il y a ceux qui rêvent de l'impossible et qui disent : pourquoi pas ? "
Georges-Bernard SHAW (1856-1950), dramaturge et critique irlandais, prix Nobel de littérature 1925
Toutes les lettres se retrouvent dans les archives de www.licciardi-formation.com

Editorial
Nous avons la joie et l'honneur de vous annoncer la naissance du Groupe PRLC. Il rassemble des formateurs, dont Joël LICCIARDI FORMATION, ayant tous pratiqué en entreprise et partageant la même éthique et la même pédagogie. Cette homogénéité des compétences garantit la qualité de la formation dispensée et la cohérence des actions développées simultanément sur l'ensemble du territoire national.
Nouvelles
Formations à venir :
Vente et négociation - stage exceptionnel gratuit accéléré en 3 jours : 3, 10 et 11 mars
Force de la Communication - dernières réunions d'information
Marseille-Aix :
- 28 Février à l'ATEAC, 165 av. du Prado-Marseille,
   de 19h à 20h45
Nice :
- Mardi 15 Mars au Novotel Cap 3000, de 19h à 21h
Nîmes :
- Mardi 1er mars à l'hôtel Holiday Inn, ville Active,
  de 19h à 20h45                                         En savoir plus
Petit-déjeuner au sofitel : début Avril  En savoir plus
Les réflexions du mois
Manifester sa gratitude, dire merci
Ce n'est pas puéril ni déplacé que d'exprimer sa gratitude et de dire merci, à bon escient.
C'est même le fruit d'une grande culture. Car cela se perd même chez nos enfants. Reconnaître les mérites des autres est un puissant facteur de motivation, qui nous permet aussi de développer notre rayonnement et charisme. Pourquoi s'en priver ? A qui allez-vous dire merci aujourd'hui.
Le téléphone
Alerte rouge. Le téléphone est mal utilisé. Essentiellement verbal, le dialogue téléphonique nécessite une vigilance permanente sur plusieurs points :
-parler en « posant sa voix »,
-engager le dialogue à un débit plus lent que le rythme de la parole à bâtons rompus,
-ménager des pauses brèves mais nettes entre les phrases,
-marquer des intonations significatives ,
-« faire vivre » la parole, encourager l'autre à parler, à s'expliquer par un ton posé, voire chaleureux, sans précipitation,

-faire des phrases courtes, être discipliné mentalement (attention aux digressions) écrire trois ou quatre mots clefs sur un papier si on a trois ou quatre points à aborder,
-demander à l'interlocuteur de répéter une information (en vue de vérifier que l'on a été compris).
Lu pour vous
Devenir centenaire, Dr Laurent JACOB - Editions du Rocher - 2005 :
Nous avons une affection particulière pour cet ouvrage remarquable (à lire absolument) et son auteur. Ce livre est très précieux parce que l'auteur montre qu'il n'y a pas de fatalité à être vaincu par notre âge. Nous ne sommes pas obligés de vieillir lorsque l'on avance en âge. Nous pouvons nous inventer le futur dont on rêve. Un livre qui donne de l'espoir.
Champion dans la tête, François Ducasse - Les Editions de l'homme - 2004 :
Ce livre est consacré au mental des sportifs. La carte du mental présente dans l'ouvrage illustre bien les obstacles et les embûches sur notre route. Les exemples concrets donnés sont utilisables dans nos vies, vers la quête de l'excellence.
Ils ont dit... à propos de la formation Force de la Communication
« Cette formation a été ma bouée de sauvetage. Je remercie tous ceux qui m'ont lancé cette bouée ainsi que l'équipe des
maîtres nageurs qui l'accompagne, il m'ont appris à avoir confiance en moi,
à gérer mon stress, à être positive.
Quelque soit notre objectif, si on est rempli de volonté, on arrive à déplacer des montagnes ».
Marie Vigne, étudiante - Vitrolles
« J'ai enfin compris pourquoi nous pouvions faire partie de l'élite en participant à cette formation! En effet, il est tellement enrichissant et encourageant de se remettre en question, de se fixer des objectifs, … Cette formation vous donnera des ailes ».
Chrystel RUBIO, déléguée médicale
Offre d'emploi
La Société Sud-Est Distribution (remarquable société ) recherche un commercial itinérant sur la zone Toulon-Menton. Habiter de préférence le Var. Nous contacter.

Prochaines formations inter : consultez notre calendrier
Pour consulter le calendrier, nous laisser un message ou pour vous désabonner : joellicciardiformation@wanadoo.fr