Joël LICCIARDI FORMATION

Lettre d'information - novembre 04
" Il ne faut pas dire qu'on a toute la vie pour faire plein de choses. Il faut dire : c'est demain ou jamais "
Patrice LECONTE, réalisateur de cinéma ("Les bronzés").
Toutes les lettres se retrouvent dans les archives de www.licciardi-formation.com

Editorial
Les chronobiologistes préconisent le repos en hiver. C'est pourtant la période où l'on travaille le plus. Alors bon courage pour vivre ce paradoxe.
Nouvelles
Dernières séances libres et gratuites à venir :
Force de la communication
Aix-les-Milles : jeudi 18 novembre,
   de 13 h 30 à 17 h 30 au Carré d'Aix
Gestion du temps
Marseille : vendredi 19 novembre de 9 h à 11 h
   à l'ATEAC, 165, av. du Prado
Management
Marseille : mercredi 24 novembre de 9 h à 11 h
   à l'ATEAC, 165, av. du Prado
Web Cam
Un suivi est possible dès à présent
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Les réflexions du mois
La concentration est une arme extraordinaire. En Occident, nous n'utilisons que très peu la concentration. Le bruit, la vitesse, les sollicitations permanentes et donc le zapping ne nous permettent pas de nous concentrer. Le calme, le recul, le contact avec la nature favorisent la concentration. Elle se développe comme un muscle que l'on entraîne et donne une forme de puissance… que certains qualifient parfois de surnaturelle.
Exercice quotidien, la concentration peut prendre différentes formes : un exercice de respiration, un recueillement pour cibler un objectif, prendre du repos. La concentration est essentielle pour atteindre nos objectifs. Visualisez-les : vous les atteindrez plus facilement.
L'empathie est l'identification affective à une personne. C'est se mettre à la place de l'autre.
La finalité de l'empathie est de mieux comprendre le fonctionnement de ses collaborateurs, leurs réactions, leurs motivations, leurs freins pour agir. Bien sûr, cela sous-entend qu'on aime les relations humaines, pour avoir envie de les écouter en s'oubliant soi-même, et ses propres références.
L'empathie demande d'avoir en soi la notion de service et de bienveillance à l'égard de l'autre.
C'est accorder à l'autre le temps et l'espace dont il a besoin pour s'exprimer et se sentir compris.
L'absence totale d'empathie explique parfois ce comportement inhumain que l'on peut trouver dans certaines entreprises où règne le harcèlement moral, qui peut humilier et même détruire

moralement. Juger, critiquer, interpréter, interrompre, « passer de la pommade », éluder, traiter à la légère, voilà autant de barrages à l'empathie. Un vieil adage dit : « Ne fais pas aux autres ce que tu n'aimerais pas qu'on te fasse ». Si cette même dimension régnait dans les entreprises, quel bien-être pour tous et quelle meilleure efficacité car tous les collaborateurs seraient alors orientés sur la réalisation de l'objectif final et ne perdraient pas leur temps à gaspiller leur énergie pour régler leurs différends. L'esprit de compétition doit être utilisé à l'extérieur et non à l'intérieur de l'entreprise. Plus l'équipe sera soudée à l'intérieur, plus elle sera prête à conquérir des marchés à l'extérieur. Alors pourquoi ne pas commencer aujourd'hui ?
Lu pour vous
N'attendez pas de devenir vieux pour avoir envie de rester jeune, du Docteur Claude Chauchard - Editions Michel Lafon :
L'auteur, spécialiste mondial nous dit comment préserver notre capital santé. "Mens sana in corpore sano". Un livre à lire, dès 20 ans.
Les neuf fondamentaux de l'éducation, de Yannick Bonnet - Editions Editions Presses de la Renaissance :
Ce guide rappelle des règles essentielles trop souvent oubliées. Il nous éclaire pour l'éducation des enfants jusqu'à l'adolescence. La société de demain en dépend.
Ils ont dit à propos des formations
« Les formations que j'ai suivies m'ont donné des repères, des règles, des méthodes, voire même une puissance pour traiter les informations, les conflits, gérer mon
temps et pour atteindre mes objectifs. Pour être aussi plus professionnel, c'est à dire être régulier dans la performance. »
Daniel LENFANT, chef d'entreprise.
« J'ai suivi la formation et un an après, mon équipe est transformée. Nos relations sont plus cordiales et en retour chacun participe avec motivation à notre réussite. Inscrire mes plus proches collaborateurs à de nouvelles sessions me paraît être la suite logique à notre progression ».
Eric TOCU, chef d'entreprise.
Rappel : offres d'emploi
Si vous êtes à la recherche d'un emploi, notamment de commercial, faites-le nous savoir. Nous vous ferons connaître nos offres.

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Prochaines formations inter : démarrage en novembre 2004