Joël LICCIARDI FORMATION

Lettre d'information - Octobre 2009

«Ce n’est pas parce qu’il y a une rose sur le rosier que l’oiseau s’y pose, c’est parce qu’il y a des pucerons ».
Jules Renard (écrivain, 1864-1910)

Editorial
La citation ci-dessous nous invite à la prudence,
à la tolérance. En effet, derrière une qualité se cache peut-être un défaut mais surtout l’inverse : derrière un défaut, peut se cacher une qualité.
Ni toute blanche, ni toute noire : la réalité est donc bien moins contrastée. Que de chemin à parcourir dans nos esprits pour intégrer cette donnée dans nos actes!

Ateliers libres et gratuits
Pour se renseigner: 04 91 27 13 13

Force de la Communication
Marseille : hôtel Mercure-Prado-11, avenue de Mazargues, Marseille 8e, parking gratuit facile)
Lundi 19 octobre de 19h à 20h55
Lundi 26 octobre de 19h à 22h45
Nice : Novotel Cap 3000, parking gratuit
Jeudi 22 Octobre de 19h à 20h55
Jeudi 29 Octobre de 19h à 20h55
Avignon : Novotel Avignon-Nord, parking gratuit
Vendredi 30 Octobre de 19h à 20h55
Vendredi 20 novembre de 19h à 20h55

Management
Marseille : à l’hôtel IBIS-La Valentine (parking gratuit)
Mardi 17 novembre de 9h à 12h

Démarrage de la formation Vente et Négociation
Nice : Novotel Cap 3000, parking gratuit
Jeudi 15 Octobre de 9h à 17h00

La réflexion du mois
De normal à exceptionnel, ou à petite cause, grands effets
Répondre à un message laissé (au téléphone par exemple) semble normal. Cela devient pourtant exceptionnel. Que ce message soit amical, ou commercial. Le professionnel qui ne répond pas à son client, quelle que soit sa demande, c’est hélas fréquent. On pourrait aussi parler de l’incivisme portant sur de petits détails apparemment sans importance Ce n’est certes pas très grave et pourtant, en y regardant de plus près, il serait intéressant de se demander à chaque fois : « Mais que serait le monde si tous se comportaient comme moi ? ».
Derrière cette question, se dégage ainsi notre corresponsabilité (à notre niveau) de l’évolution du monde.

Lus pour vous
Les stratégies absurdes - Comment faire pire en croyant faire mieux
de Maya Beauvallet, Ed. du Seuil 2009, 150 p.
En une douzaine de chapitres, Maya Beauvallet démontre que la politique du chiffre, que la manie de la quantification aboutit parfois à des résultats étranges, voire contre-productifs. Un club de football met à l'amende un de ses joueurs au motif qu'il rend trop souvent la balle à l'adversaire. Résultat : il ne la passe plus à personne. Un patron décide d'organiser une compétition permanente entre ses salariés. Résultat : une partie d'entre eux commencent à saboter le travail de leurs collègues. Maya Beauvallet, économiste et enseignante, propose ici à fois le bêtisier le plus insolite et l'analyse la plus sérieuse.

Découvrir un sens à sa vie
de Viktor Frankl - Ed. de l’homme
Viktor Frankl (1905-1997) autrichien, rescapé juif des camps nazis, fut professeur de neurologie et de psychiatrie à la faculté de médecine de l'université de Vienne et il dirigea pendant 25 ans la polyclinique de Vienne. Il est le fondateur, après Freud et Adler, d'une approche psychologique et psychiatrique, la Troisième Ecole Viennoise, qui a révolutionné la psychothérapie : la logothérapie, ou thérapie par le sens (logos) de la vie.

Ils ont dit à propos de ...
La formation Force de la communication
« Je suis très satisfaite de cette formation car j’ai fait des progrès indéniables dans le domaine de l’expression orale en public. Merci beaucoup ».
Nadia RIDA, Technicienne de Laboratoire, Nice
« Faites la formation, vous découvrirez des aspects de votre personnalité que vous ne connaissez pas ».
Brice ABECASSIS, négociateur immobilier,
Marseille

La Formation des formateurs
« Depuis que j'ai suivi la formation de formateur,
j'ai modifié ma pratique en appliquant certaines des méthodes apprises. Cela rend les formations plus vivantes, les stagiaires participent plus, assimilent mieux, et l'animation en est d'autant plus agréable ».
Catherine YZER, formatrice, Marseille

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